オルビス口コミ情報館

オルビスを愛用中のアラフォー主婦の口コミ(感想)をメインに、その他の美容アイテムの紹介もしていきます。
 
 
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アラフォー主婦のcatlogyです。自分で購入、使用しているオルビスのアイテムの感想を中心に、その他の美容情報・おすすめ情報なども紹介しています。

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オルビス通販は30日以内なら返送料無料で返品・交換ができます  

オルビス通販(オンラインショップ)では「商品をじっくりお試いただくために、開封後でも注文から30日以内であれば返品・交換が可能」です。その際の商品返送料はオルビスの負担になります。


私は以前、サンプルのなかった目元パックの現品を注文して使い始めたのですが、あきらかに目のまわりが痒く赤く腫れ小さなぶつぶつが出来てしまうというトラブルが出てしまいました。ただ、その箱を開けてしまったし、本当に返品出来るのかな?と思いながら返品専用無料電話に連絡。


何を使ってどのような状態になったのかを話したら、返品可能ですよと教えてくれました。私はその商品の代金を既に支払っていたので、この後どういう手続きをしないとなのかなと思ったら、振込みとオルビス商品券という手段があるとのこと。なので返品した(支払済の)製品の代金をオルビス商品券として発行してくれるという方を選ばせていただきました。


後日、返品受付の連絡があったり、とても対応が良くて、こっちの都合なのにすみません…って感じでしたw いや、この対応がきっかけでオルビスファンになったといってもいいかもしれません。


30日以内の返品・交換を希望される方は、まず専用電話への連絡をしてくださいね(事前に電話がない場合、返品の受付が出来ない場合もあるそうです)。詳しくはHPでご確認を。


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